Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách Công ty TNHH Xây dựng Phát Tâm (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và tương tác trên hệ thống website chính thức.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, khi quý khách để lại thông tin tại Form đăng ký tư vấn, khảo sát hoặc liên hệ, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cơ bản bao gồm:

  • Họ và tên khách hàng.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ email.

  • Địa chỉ công trình hoặc nội dung cần tư vấn.

Mục đích sử dụng:

  • Liên hệ xác nhận, tư vấn giải pháp thi công, báo giá và khảo sát hiện trạng công trình theo đúng yêu cầu của khách hàng.

  • Cung cấp thông tin tiến độ, gửi các chương trình ưu đãi hoặc chính sách bảo hành (nếu có).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

  • Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích nội bộ liên quan đến hoạt động tư vấn, thiết kế và thi công xây dựng của Công ty Phát Tâm.

  • Cam kết không bán, không chia sẻ, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của quý khách, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được hệ thống của chúng tôi bảo mật và lưu trữ nội bộ cho đến khi hoàn thành mục đích tư vấn, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Đối với các khách hàng ký kết hợp đồng thi công, thông tin sẽ được lưu trữ dài hạn để phục vụ công tác bảo hành công trình lên đến 5 năm.

4. BIỆN PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn công nghệ và biện pháp an ninh kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân tránh khỏi sự truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức bảo mật SSL (https://).

  • Hệ thống tường lửa ngăn chặn các cuộc tấn công mạng dữ liệu.

  • Giới hạn quyền truy cập thông tin dữ liệu, chỉ những nhân sự có thẩm quyền trực tiếp hỗ trợ khách hàng mới được quyền xử lý thông tin.

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng hoàn toàn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đính chính thông tin cá nhân hiện có.

  • Yêu cầu ngừng gửi các thông tin quảng cáo, tư vấn.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email chính thức của công ty.

6. THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin sau:

  • Tên đơn vị: Công ty TNHH Xây dựng Phát Tâm

  • Địa chỉ: 114/7B Khu Phố Bình Đức 1, P. Bình Hòa, TP. Thuận An, Bình Dương

  • Hotline: 0934 990 866

  • Email: info@xaydungtamducphatvn.com

  • Website: Xaydungtamducphatvn.com